В этом магазине используются куки-файлы и другие технологии, чтобы ваше пребывание на нашем сайте было более комфортным. Нажимая кнопку CLOSE вы подтверждаете согласие с Пользовательским Соглашением

close

Обработка и отправка заказов

Перед отправкой заказа мы вам перезвоним для уточнения деталей.

Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 18:00 ежедневно, кроме воскресенья.

Отправка осуществляется в день оформления заказа, при условии получения нами заказа до 17:00 в рабочие дни и до 15:00 в субботу, а также при наличии товара на основном складе.

Если вам очень надо в выходные и праздничные дни - мы обязательно что-нибудь придумаем.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки

Самовывоз

Вы всегда можете забрать забронированные вами вещи в наших магазинах.

г. Днепр ТЦ Украина, пр. Д. Яворницкого 54, 1-й этаж в конце коридора, секция в магазине JASMINE (ежедневно с 10:00 до 19:00) Instagram @jasmine_store_dp

г. Днепр ул. Гопнер 4а, магазин ZENSHOP (с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 18:00) Instagram @zen_shop_dp

г. Днепр пр. Гагарина 14, студия йоги ДЗЕН (ежедневно с 9:00 до 20:00) Instagram @yoga_studio_dzen

Служба доставки «Нова Пошта»

Мы любим своих клиентов, поэтому доставка до склада «Нова Пошта» бесплатная и не зависит от суммы заказа.

Перед тем, как выбрать данный способ доставки, уточните, пожалуйста, наличие пункта выдачи в вашем городе и укажите желаемый пункт в заказе.

Если вы хотите получить заказ на определённый адрес с помощью «Нова Пошта», то в таком случае доставку оплачиваете вы. Наш менеджер рассчитает сумму адресной доставки и сообщит вам, полученную сумму необходимо перевести на наш карточный счёт в банке.

По Украине доставка заказов осуществляется из г. Днепр службой доставки «Нова Пошта».

Срок доставки курьерской службой «Нова Пошта» составляет 1-2дня.
В Киев, Харьков, Запорожье, Кривой Рог, Днепр, Одессу, Николаев – 1 день, во Львов, Тернополь, Ивано-Франковск, Мариуполь, Винницу, Кропивницкий – 2 дня, получение во второй половине дня.
Детально рассчитать сроки доставки, а также отследить движение вашего груза можно на официальном сайте «Нова Пошта» 

Помните: при получении посылки от службы доставки «Нова Пошта» - товар лежит на складе 5 дней, после чего автоматически возвращается к нам.  В таких случаях все расходы на повторную отправку ложатся на клиента. Если вы не уверены, что сможете забрать товар в этот период - сообщите об этом предварительно до оплаты заказа, чтобы избежать конфузной ситуации, либо оформляйте заказ позже, когда будете точно знать, что у вас есть возможность забрать товар, так как мы часто отправляем посылку  в день заказа.

Службы доставки «Укрпошта», EMS, Pony Express, DHL

Чаще всего мы отправляем заказы в любой уголок мира посредством службы доставки «Укрпошта» при 100% предоплате. Срок доставки международных заказов службой доставки «Укрпошта» составляет – 2-3 недели.

Стоимость доставки меняется в зависимости от пункта назначения и веса посылки.

Мы готовы пойти вам навстречу и отправить заказ любым другим удобным для вас способом.

Способы оплаты заказа

Платeжная система LiqPay

Вы можете оплатить ваш заказ онлайн через платежную систему LiqPay прямо на нашем сайте, используя любую платежную карточку, просто следуйте за инструкциями и подсказками платежной системы для осуществления оплаты. 

Подробную информацию о платежной системе можно найти на официальном сайте LiqPay

Банковский перевод на карту Приватбанка

Банковский перевод на карту Приватбанка через приложение Приват24 либо другим удобным способом, используя сервисы банка.

Наложенный платеж на складе службы доставки «Нова Пошта»

Наложенным платежом во время получения на складе службы доставки «Нова Пошта».
В этом случае комиссию за доставку денежных средств оплачиваете вы.

Если у вас возникли трудности с оплатой – напишите нам на электронный адрес zenwear23@gmail.com или перезвоните +38 096 163 16 16, +38 099 600 66 33

Возврат и обмен товара

Если что-то не подходит, не расстраивайтесь. ZEN WEAR берет на себя транспортные расходы по обмену и возврату товаров. 

Возврат или обмен товара осуществляется в течение 14 календарных дней со дня получения заказа.